FAQ

Частые вопросы

Всё о подключении, тарифах, телевидении и установке.

Частые вопросы о HOT Internet и Next TV

Оставьте заявку на сайте, напишите в WhatsApp 053-562-5000 или позвоните по номеру 1800-071-053. Мы проверим возможность подключения по вашему адресу и согласуем удобное время установки.

Заполните форму проверки доступности: город, улица, номер дома и телефон. Мы уточним техническую возможность подключения оптоволокна по вашему адресу и свяжемся с результатом.

Стоимость и условия установки зависят от выбранного тарифа и адреса. Точная информация подтверждается оператором при оформлении заявки.

Оптоволоконное подключение, маршрутизатор и техническая поддержка при установке. Скорость зависит от выбранного тарифа — от 600 Mb до 2,000 Mb.

Next TV — телевидение HOT с интернетом в одном пакете: израильские, русскоязычные, детские, спортивные и международные каналы, а также кино и сериалы.

В пакет входят израильские каналы (11, 12, 13, 14), русскоязычные каналы, детские, спортивные, познавательные и международные новостные каналы. Полный список смотрите на странице «Телевидение».

Да, в расширенных пакетах предусмотрен просмотр на нескольких устройствах. Точные условия подтверждает оператор при подключении.

Вы оставляете заявку, мы связываемся с вами, подтверждаем тариф и адрес, после чего согласовываем подключение и установку оборудования.

Условия по сроку зависят от конкретного тарифа и действующей акции. Мы сообщаем их до оформления, чтобы вы приняли решение осознанно.

Изменение тарифа возможно — напишите или позвоните нам, и мы подберём подходящий вариант из актуальных предложений.

Нет, маршрутизатор предоставляется при подключении. В тарифах Fiber AI используется Smart Router с расширенными возможностями Wi-Fi.

Да, интернет и Next TV можно оформить одной заявкой. Итоговую стоимость пакета подтверждает оператор.

Заявка

Не нашли ответ?

Напишите вопрос в заявке — ответим и поможем с подключением.

Выберите услугу
ЗаявкаWhatsAppЗвонок