Частые вопросы о HOT Internet и HOT Mobile

Оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру 1800-071-053. Мы проверим возможность подключения по вашему адресу и согласуем удобное время установки.

Заполните форму проверки доступности: город, улица, номер дома и квартира. Мы уточним техническую возможность подключения оптоволокна по вашему адресу и свяжемся с результатом.

Стоимость и условия установки зависят от выбранного тарифа и адреса. Точная информация подтверждается оператором при оформлении заявки.

В мобильные тарифы входят минуты и SMS 3000/3000, мобильный интернет и 180 международных звонков на сотовые по 27 направлениям. В домашний интернет — оптоволоконное подключение и маршрутизатор.

Да, можно оформить несколько номеров одной заявкой. Итоговые условия для нескольких SIM подтверждает оператор при подключении.

Да, тариф «Сотовая связь 5G 300GB» включает мобильный интернет 5G — 200 GB, минуты и SMS 3000/3000, стоимость 39.90 ₪ в месяц.

Перенос номера оформляется при подключении. Оставьте заявку — оператор объяснит порядок действий и необходимые данные.

Да, существующий номер можно сохранить при переходе. Детали процедуры уточняются при оформлении.

Вы оставляете заявку, мы связываемся с вами, подтверждаем тариф и адрес, после чего согласовываем подключение и установку оборудования.

Условия по сроку зависят от конкретного тарифа и действующей акции. Мы сообщаем их до оформления, чтобы вы приняли решение осознанно.

Изменение тарифа возможно — напишите или позвоните нам, и мы подберём подходящий вариант из актуальных предложений.

В мобильные тарифы входят 180 международных звонков на сотовые номера по 27 направлениям. Условия роуминга уточняются при подключении.